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よくある質問「お客様からよくいただく質問についてお答えします。」

必要事項記入用紙はどこに入れればよいですか?
必要事項記入用紙はダンボールの上部に入れていただければ結構です。
何も連絡しないで送ってもよいですか?
当店にご連絡なしに19箱以下なら送っていただいて結構です。
買取できない商品は返送されるのですか?
買取できない商品は当店でお引取り、廃棄させていただきます。
返送するようなことはございませんのでご安心ください。
2箱以上送る場合必要事項記入用紙はダンボールごとに必要ですか?
必要事項記入用紙は1枚で結構でございます。お時間がござましたら必要事項記入用紙を入れていただいたダンボールの上に「必要事項記入用紙在中」とお書きいただければ幸いでございます。
ダンボールを使うと査定からひかれるのですか?
ダンボールは当店のサービスにて行っております。そのため一切ご査定からひくことはございません。
買取ができない商品が多数ある場合査定金額から引かれるのでしょうか?
買取ができない商品が多数出た場合でもご査定金額から引くことは一切ございません。
荷物が到着していますか?
ヤマト運輸の下記のページに伝票番号を入れていただければ到着が確認できます。
ヤマト運輸お荷物問い合わせサービス
ご査定のご連絡はどれくらい待てばもらえますか?
通常商品ご到着後1週間以内にご連絡させていただいております。また、込み合っているときは2週間前後いただくこともございますのでご了承下さい。
ダンボールは指定のものでなければなりませんか?
ダンボールは当店指定のものでなくても結構でございます。スーパーなどにあるダンボールをご利用頂いてかまいません。そのようなダンボールをご利用いただくときはみかん箱以上の大きさのダンボールでお願いします。
その他の質問について

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〒402-0025 山梨県都留市法能659-4 CD買取ドットコム
         リサイクル事業部
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連絡先9:00~18:00 0120-914-278 ※通話料無料の買い取り専用フリーダイヤル
※担当者直通  ※年末年始以外 年中無休
【FAX】 0554-45-4665 ※24時間受付
ご不明な点は一度こちらでご確認をQ&AQ&A
メールでのご返信は通常12時間~36時間以内に可能です。
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